Atelier Gstaad

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu bearbeiten. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 6-9 Werktage bis zur Zustellung. In Spitzenzeiten (z.B. während Festtagen und Saisonschlussverkäufen) können geringfügige Verzögerungen auftreten.

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb der Schweiz an. Für internationale Bestellungen können Versandgebühren anfallen, die beim Checkout angezeigt werden.

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Artikel müssen in ungetragenem Zustand mit allen Etiketten intakt zurückgesandt werden. Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@atelier-gstaad.ch oder besuchen Sie unsere Rückgabepolitik-Seite für weitere Details.

Da wir Bestellungen oft schnell bearbeiten, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Wurde die Bestellung bereits versandt, können wir Änderungen nicht garantieren – Sie können den Artikel jedoch gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurücksenden.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungskarten (Visa, MasterCard, usw.) sowie andere sichere Online-Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

Sie können uns per E-Mail unter hello@atelier-gstaad.ch kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.